Versand

Bei Coast Angels wollen wir den Versand so einfach und zuverlässig wie möglich machen – vom Checkout bis vor deine Tür, schnell, sicher und jederzeit nachverfolgbar.

Deine Lieferung ist geschützt

Nach dem Consumer Rights Act 2015 (Vereinigtes Königreich) und der Verbraucherrechterichtlinie (EU) tragen wir die Verantwortung für deine Bestellung, bis sie bei dir ankommt – nicht der Versanddienstleister. Geht ein Paket unterwegs verloren oder wird beschädigt, ist das unsere Sache, nicht deine.

Wir verpflichten uns außerdem, innerhalb der unten genannten Zeiträume zu liefern. Halten wir das einmal nicht ein, ohne vorher einen neuen Termin mit dir zu vereinbaren, hast du Anspruch auf die volle Erstattung.

Lieferung nach Deutschland

Standardversand

  • Lieferzeit: 1–3 Werktage
  • Bearbeitung: Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet

Versandkosten

  • Ab einem Bestellwert von 35 € liefern wir innerhalb Deutschlands kostenlos
  • Unter 35 €: Die Versandkosten werden im Checkout nach Gewicht und Lieferadresse berechnet

Liefergebiete

Wir liefern derzeit an alle Privat- und Geschäftsadressen in Deutschland. Für unseren Shop im Vereinigten Königreich besuchen Sie bitte Coastangels.co.uk.

For our United Kingdom store please visit www.coastangels.co.uk.

Bitte beachte:

  • Wir liefern nicht an Postfachadressen oder BFPO-Adressen
  • Sorge dafür, dass jemand die Lieferung annehmen kann, oder gib einen sicheren Ablageort an

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du einen Tracking-Link per E-Mail. Darüber siehst du den aktuellen Stand und die Zustellbestätigung.

Ist deine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Zeit angekommen, schreib uns an cal@coastangels.co.uk – wir kümmern uns darum.

Probleme bei der Zustellung

Für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflusses liegen – etwa Unwetter oder Störungen beim Versanddienstleister – können wir nicht haftbar gemacht werden.

Wenn es ein Problem gibt (zum Beispiel: Die Sendungsverfolgung zeigt „zugestellt“, aber du hast nichts erhalten), klären wir das mit unserem Versandpartner.

Bitte prüfe vorab:

  • alle möglichen Ablageorte (Nachbarn, sicherer Ort, Concierge)

Rückgabe und Umtausch

Wie du einen Artikel zurückgibst, steht in unseren Rückgabebedingungen. Du hast 30 Tage Rückgaberecht und 12 Monate Garantie auf alle Bestellungen.